网络营销的概念

按照营销大师菲利普·科特勒的定义， 营销(Marking， 或称为市场营销)是个人和群体经过发明并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理进程。 通俗地说， 就是公司和顾客之间的交流， 这种交流会影响顾客， 让他购买公司的产品或服务。 这里说的交流， 不只包括对外的交流(比如广告和公共关系)， 也包括市场调查、顾客群体细分、人口统计研究等等活动。


网络营销是企业以古代营销理论为基础???靡蛱赝?也包括企业外部网和外部网)技术和功能， 最大限制地满足客户需求， 以达到开拓市场、添加盈利为目的的运营进程。 它是直销营销的最新形式， 是由因特网替代了传统媒介， 其实质是利用互联网对产品的销前、销中、售后各环节进行跟踪服务， 它自始至终贯串在企业运营的全进程， 包括市场调查、客户剖析、产品开发、销售策略、反馈信息等方面。 简单地说， 网络营销就是以互联网作为传播手腕， 经过对市场的循环营销传播， 满足消费者需求和商家需求的进程。


网络营销的概念还与数字营销(Digital Marketing)亲密相关， 它们其实是一卟事物的两个方面。 数字营销强调的是营销中信息交流所运用到的数字化信息教术， 它是互联网的基础。 数字化是把文本、数据、声音和图像等转化成比特流， 用一连串的1和0组成的代码表示， 惊人地提高了信息传输的速度。 数字营销的核心是互联网， 它改动的不只是手腕， 还包括营销模式。 在这个模式里， 消费者身份可虚拟化， 消费行为可网络化， 广告、调查、分销和结算等可数字化。


与网络营销概念亲密相关的另一个概念是许可式营销。 许可的意思是根据顾客的意愿而非强迫推销。 这也是因特网对传统信息传播机制的改动所引来的新概念。 传统营销沟通所依赖的群众媒体， 其信息传播机制是强迫式、单向的。 而因特网的信息沟通机制是双向的、个性化定制式的， 其基本规范是应征得用户的赞同和许可， 然后按照用户的请求发送相关信息。 假设用户在登录注册某网站时表示有房产信息的需求， 网站就会将大量最新的房产信息源源不时地发到他的电子信箱， 直到他不再需要为止。  
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