电子商务应该更加重视产品、品牌与服务

记得很久之前朋友和雪菲说过，在现实中你多花个十几块甚至几十块都没有什么，但是在网上，你卖的东西比别家贵一分钱都要有道理!网上是公开的，消费者不需要像逛商场一样挨家打听，不厌其烦的询问、讲价。然而就是这种公开性使得产品价格透明，很多小企业这时候选择加价格战，其实雪菲认为，在电子商务中企业更需要谨慎，做好产品，做好品牌，做好服务。未必一定要打价格战。　　首先，产品一定要好，质量一定要得到保证!雪菲曾经说过，不是所有企业都适合做网络营销的，更不是所有企业都适合做电子商务!过硬的产品必须是先决条件，为什么同样是运动休闲装，耐克李宁就能售价较其他品牌高?质量好，是人们对产品最优先的考虑因素。试想一个能用两天的灯泡，一双穿三天就坏掉的鞋子，谁会有兴趣?不要说消费，恐怕几天就会背负骂名累累了。
　　说到这里，我要说第二点了，一定要做好品牌。在质量相同的情况下，为什么消费者仍然选择高价位呢?在于品牌!一个好品牌是怎么来的?是自己夸出来的吗?不是!是从消费者口中说出来的。玩淘宝店的很多朋友都知道，你是皇冠店铺你的宝贝比别人高还是一样会有人买，为什么?因为你有品牌，有口碑!这让消费者更加信任，一个淘宝店铺都是如此，何况一个企业呢?现在的网络环境下，品牌之路将成为企业的必经之路。
　　但是，光有好产品好品牌还是不够，还要有好服务!海尔为什么能在众多家电品牌中屹立不倒?因为海尔的服务非常的完善，简直是细致入微。这成就了海尔中国家电的龙头企业的地位。企业电子商务也是如此，客服沟通是否及时、售中服务是否到位将会影响到企业每一笔业务的成交。
　　其实企业做网络营销也好，电子商务也好，其花费往往是巨大的，因为没有一个成功的企业是空手套白狼成功的，即便是在互联网刚开始发展的阶段，也还是需要小规模的投入的，何况是目前互联网与电子商务都已经在飞速前进的今天。但是雪菲认为，企业做电子商务，一定要从自身出发，做好产品、品牌与服务，让消费者主动为你做宣传，企业才能驰骋于网络。

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