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众包，是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。
比如：软件众包平台：http://www.duorenwei.com/
外包又称资源外包，一般认为它是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种经营管理模式。
外包是把不具有核心竞争力的业务转移出去。企业把精力放在自己擅长的业务中，将不擅长的、别人做比自己做效率更高的业务外包给专业的公司。这类要求要有较高的专业高度的外包公司或机构。而众包则受益于社会差异化、多样化带来的创新潜力，是更加个体的行为。
众包模式 - 众包与外包详解
首先，均扩大了一个组织的边界
外包和众包的活动都不是在组织机构内部完成的。一个公司通过外包使组织外延扩大到包括它旗下的所有接包商，形成以公司为主体的虚拟组织；而一个公司通过将研发任务众包，其专家队伍则包括他所有的众包合作伙伴。因此，企业将业务外包或众包后，其组织边界不再局限于组织内部。
其次，均充分利用了外部的资源
无论是众包还是外包，都是对自身资源缺陷的弥补，都可以从外部获取资源为其所用。当公司内部资源有限，无计可施的时候，利用外部的资源来解决问题无疑是高明之举。企业将某些原本应由自己完成的工作外包，既利用了外部专业公司的长处，又使自己减少了在这方面不必要的投入，使企业有精力做自己最擅长的事。企业将某些内部难以完成的工作众包给不特定的大众，广泛地利用了外部智力资源。
目的都是为了降低成本、提高效率
外包业务往往比自己做有成本优势，大量研究表明，降低成本是企业外包最重要的动力。而众包的成本也大大低于组织内部从事相应活动的成本。
最后，都是网络时代的产物
网络突破了地理和时间的限制，使沟通更便捷、成本更低，而各国、各地资源价格的不均等是这些商业模式产生的最基本的推动力。互联网的出现为外包双方的沟通提供了最有效的渠道，互联网为众包实现架起了桥梁。 |
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